Οι γιατροί μας είναι παρόντες σε κάθε αιμοκάθαρση, ενώ παραμένουν στην διάθεση των ασθενών όλο το εικοσιτετράωρο, τόσο για την παροχή οποιασδήποτε συμβουλής, όσο και για την αντιμετώπιση κάποιου έκτακτου περιστατικού.
Οι ασθενείς βρίσκονται συνέχεια υπό τη στενή παρακολούθηση του νοσηλευτικού και ιατρικού προσωπικού, το οποίο όχι μόνο έχει επιλεγεί µε αυστηρά κριτήρια για το υψηλό μορφωτικό του επίπεδο και την αδιαμφισβήτητη εμπειρία του στο χώρο, αλλά έχει λάβει επιπρόσθετη ολοκληρωμένη εκπαίδευση-εξειδίκευση στη Μονάδα μας.
Καθοριστικής σημασίας είναι το ήθος του ανθρώπινου δυναμικού μας. Η ευγένεια, η προθυμία, η άψογη συνεργασία, η φιλικότητα και το αίσθημα απόλυτης ασφάλειας και εμπιστοσύνης που αποπνέει, αποτελούν καθοριστικό παράγοντα για τη σωστή μεταχείριση και την ολοκληρωμένη αρωγή των ασθενών.